お取引注意事項

SOLD OUT

ご購入前にお読み願います

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ご入金後
7日以内にお作りし、発送いたします
（GWや年末年始など発送期間が
異なる場合は、事前に告知いたします）

お急ぎでご注文の場合は、
⚠必ずご購入前にメッセージを
お願い致します
ご入金後　お作りします
最短でも発送までに3日ほどかかります
ご要望にお応えできない
場合もございます
ご連絡の上、キャンセルさせて頂きます

注文時、ご希望の金具・カラーの選択を
必ずお願い致します
選択のない場合は、確認連絡などで
発送が通常よりも遅くなります

■
ご注文後のキャンセルは、
お受け致しかねます
当店側に瑕疵がある場合を除き
返品・返金は受けできません

万が一お届けした商品に
不備や破損などがありましたら
商品到着後5日以内に
メッセージにて
ご連絡をお願い致します

■
クリックポスト（日本郵便）配送
全国一律２００円
お届けまで約2〜4日
破損、紛失等の補償なし
追跡サービスあり
お客様のポストへ直接お届け
ポストに入らなかった際、郵便局受け取り

ゆうパック（日本郵便）配送
受け取り日時を指定したい方
お急ぎの方
お住まいの地域により変動
820円〜
お届け　翌日〜翌々日
破損、紛失の補償あり
追跡サービスあり
お客さま宅へ直接お届け
⚠必ずご注文前に到着希望日時
郵便番号を事前にメッセージ下さい
お住まいの都道府県により
配送料金が異なります
折り返し個別にて対応いたします

一回のご注文が
合計7,000円以上 で
クリックポスト送料無料
ゆうパックでの発送は、
送料無料対象外になります
（送料は、合計金額に含まれません）

お客様の配送先ご住所の誤りや
長期不在などの理由で
こちらに商品が戻ってきた場合
再度送料をお支払いの上
再送させて頂きます


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天然パールや布などを使用し
一つ一つ手作りしている為
作品の仕上がりに若干の
個体差があります
ハンドメイド特有の「表情」として
貴方たけの1点モノをお楽しみ下さい

なるべく実物に近い色に
写るよう撮影を心がけております
端末や画面設定などにより、
実物と若干色合いが変わって
見える場合がございます


■
蝶バネ式イヤリングは
耳たぶの形や厚みにより
痛みには個人差がございます
つけ心地による
返品・交換はお受け致しかねます

チタンピアスは
ポストとキャッチ部分のみチタンです
平皿部分は、メッキの真鍮なっております
アレルギー症状でのご相談や
返品・交換はお受け致しかねます

使用強度アップの目的で、金具部分を
UVレジン加工する場合がございます
ＵＶレジンアレルギーがある方は
ご購入前にメッセージにてご相談下さい


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アクセサリーは繊細ですので
着脱の際は引っ張らず
優しくお取り扱い願います

布花は、水に濡れてしまうと熱加工が
崩れてしまい変形する場合があります　
水濡れや、湿気を多く含んだ状態には
くれぐれもご注意願います
また、ファンデーションや色移りにも
お気をつけ下さい

ワイヤーを使用した商品について
非常に繊細な作りとなっています
ワイヤーを強く折り曲げたりすると
折り目ができてしまい
元の状態にはもどりません
優しくお取り扱い願います


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プチオーダーについて
現在 既存商品のデザインの
一部を変更するプチオーダーのみ
受け付けています
ご相談料1200円＋追加材料費が
通常販売価格にプラスされます
手直し1回
発送までに14日ほど頂きます
ご希望の方は、メッセージいて
ご連絡下さい


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お修理については
メッセージよりご相談下さい　
有料にて対応させて頂きます

最後までお読み頂き
ありがとうございます
heart-step での
お買い物をお楽しみ下さい